Skab en succesfuld annonce for dit fritidsbolig eller sommerhus

På Stugknuten er der altid fuld aktivitet! Her mødes udlejere og gæster i et levende og inspirerende miljø, hvor den rette bolig finder de rette besøgende. Sammen skaber vi rammerne for mindeværdige ophold året rundt.

For at hjælpe dig med at nå flere gæster deler vi her vores bedste tips til, hvordan du kan skabe en attraktiv og engagerende annonce, der får dit fritidshus eller sommerhus til at skille sig ud.

Sådan skaber du en annonce, der tiltrækker:

Billeder, der imponerer

Billeder er ofte det første, der vækker interessen hos en potentiel gæst. Sådan præsenterer du din bolig på bedst mulig vis:

• Høj kvalitet: Brug billeder i originalformat med god opløsning, gerne store og i liggende format.

• Vis hele boligen:
  Vis alle rum, husets ydre samt omgivelserne. Detaljebilleder, der giver en fornemmelse af stemning og atmosfære, er også meget værdsatte.

• Tænk på lyset: Fotografér i dagslys og brug naturligt lys, når det er muligt. Forbered boligen ved at rydde op, trække persiennerne op og tænde lys.

• Fremhæv omgivelserne:
  Badesteder, skovstier eller nærliggende seværdigheder kan være afgørende for en booking – vis dem gerne frem.

• Beskrivende billedtekster: En kort tekst under hvert billede gør det lettere for gæsten at forstå sammenhængen.

• Undgå: Mørke, uskarpe eller misvisende billeder samt billeder med mennesker eller dyr.

Tekst, der engagerer

En klar og velskrevet beskrivelse hjælper gæsten med hurtigt at få en fornemmelse af boligen.

• Indled med en opsummering:
  Beskriv beliggenheden, stemningen og hvad der gør boligen særlig.

• Beskriv boligen i detaljer:
  Antal rum, sengepladser, faciliteter og bekvemmeligheder – giv et tydeligt billede af, hvad gæsten kan forvente.

• Fremhæv omgivelserne:
  Fortæl om aktiviteter, udflugtsmål og muligheder i nærområdet, såsom båd-, cykel- eller kajakudlejning.

• Skab struktur:
  Brug afsnit og undgå for lange tekstblokke. Lad gerne en anden korrekturlæse teksten.

• Afslut imødekommende:
  En personlig hilsen gør en stor forskel.

Oversættelse for internationale gæster

Vil du nå endnu flere? Oversæt annoncen til engelsk eller tysk – enten selv, når du er logget ind, eller via vores tilkøbte oversættelsesservice.

Tydelige priser og vilkår

• En klar prisstruktur skaber tryghed og tillid.

• Opdaterede priser: Angiv aktuelle priser og markér tydeligt, hvilke perioder der er højsæson og lavsæson.

• Eventuelle tillæg:
  Depositum, slutrengøring eller andre omkostninger bør fremgå tydeligt direkte i annoncen.

• Detaljeret prissætning:
  Hvis visse uger har afvigende priser, er det vigtigt at gøre dette klart.

Håndter anmeldelser professionelt

Anmeldelser er en vigtig del af annoncen. Positive anmeldelser styrker tilliden, mens mindre positive giver mulighed for at vise god service. Besvar anmeldelser sagligt og venligt – det værdsættes af både tidligere og kommende gæster.

Sæt dit sommerhus i rampelyset

Ved at følge disse råd kan du skabe en annonce, der vækker interesse, føles imødekommende og fører til flere bookinger. En gennemtænkt annonce er et af de vigtigste værktøjer for at lykkes med udlejning – held og lykke!

Når det gælder rengøring og kontrol ved udlejning af ferieboliger, findes der flere måder at håndtere dette på, afhængigt af hvad der passer bedst for dig som udlejer. Nedenfor finder du nogle almindelige løsninger:

1. Gæsten har ansvaret for rengøringen
   Du kan aftale med gæsten, at han eller hun selv er ansvarlig for, at boligen efterlades i samme stand som ved ankomst.
   For at gøre dette nemmere kan du stille rengøringsudstyr og en tjekliste til rådighed, som beskriver, hvad der skal gøres.
   Det kan også være en god idé at foretage en kontrol ved afrejse, så eventuelle mangler kan udbedres med det samme.

2. Rengøring er inkluderet i lejeprisen
   Ønsker du at tilbyde dine gæster en mere smidig og komfortabel oplevelse, kan du selv stå for rengøringen eller benytte et professionelt rengøringsfirma.
   Dette kan enten være inkluderet i lejeprisen eller opkræves som et separat rengøringsgebyr.

3. Depositum for rengøring
   En anden mulighed er at opkræve et depositum fra gæsten, som tilbagebetales, hvis rengøringen godkendes efter kontrol. Denne løsning anbefales kun, hvis udlejer er til stede.

Dette fungerer som en ekstra sikkerhed og motiverer gæsten til at gøre grundigt rent.

Tips til kontrol:

Lav en tydelig inventarliste og en tjekliste, så det er nemt at kontrollere, at alt er i orden.
Aftal tidspunkt for kontrollen sammen med gæsten ved afrejse for at undgå misforståelser.
Uanset hvilken løsning du vælger, er det vigtigt tydeligt at kommunikere reglerne for rengøring og kontrol i lejekontrakten.

Hvis du har brug for en skabelon til lejekontrakt eller flere tips, står vi klar til at hjælpe dig!

Relationer til lejere

At udleje dit fritidshus via Stugknuten kan være en givende oplevelse, men det er vigtigt at fastsætte klare regler og rutiner for at sikre en smidig udlejningsproces. Her er nogle anbefalinger:

Hvilke regler og ordensforskrifter skal gælde for gæsterne (fx rygning, husdyr, antal personer)?

Det er afgørende at fastsætte og kommunikere klare regler for at opretholde orden og sikkerhed.

Overvej følgende:

• Rygning: Hvis rygning er forbudt indendørs eller kun tilladt på bestemte steder, skal dette tydeligt fremgå af lejekontrakten og gæsteinformationen. Hvis rygning er tilladt udendørs, kan det være en fordel at stille askebægre til rådighed.

• Husdyr: Beslut om husdyr er tilladt, og under hvilke betingelser. Hvis husdyr ikke er tilladt, skal dette kommunikeres klart for at undgå misforståelser.

• Antal personer: Angiv det maksimale antal tilladte gæster. Dette hjælper med at undgå overbelægning og sikrer komfort og sikkerhed. Hvis ekstra gæster medfører et gebyr eller ikke er tilladt, bør dette fremgå af lejevilkårene.

Tips fra Stugknuten:

Disse regler bør altid fremgå tydeligt i både annoncen og lejekontrakten for at minimere risikoen for konflikter. Klare regler skaber forståelse og gør det lettere at håndtere afvigelser.

At sikre sig, at dine gæster er pålidelige, mindsker risikoen for problemer under udlejningen. Her er vores anbefalede strategi:

• Kommunikation: Indgå i dialog med potentielle gæster for at få en fornemmelse af deres seriøsitet og intentioner.

Eksempler på spørgsmål kan være:

• Hvem skal bo i fritidshuset?
• Planlægger I større sammenkomster?
• Har I tidligere lejet via Stugknuten?

Tips fra Stugknuten:

Vær ikke bange for at bede om referencer, hvis gæsten er ny på platformen. Det giver ekstra tryghed inden udlejningen.

Kontakt Stugknuten for mere information om booking og vores procedurer for sikre bookinger.

At have en plan for håndtering af klager eller problemer kan redde relationen til gæsten og minimere skader på ejendommen. Stugknuten anbefaler følgende:

• Tydelige kontaktoplysninger: Sørg for, at gæsterne har dine kontaktoplysninger og ved, hvordan de kan komme i kontakt med dig ved behov, eller giv kontaktoplysninger på en lokal repræsentant, der kan kontaktes ved problemer eller spørgsmål.

• Hurtig respons: Reagér hurtigt på klager eller problemer for at vise, at du tager gæstens oplevelse alvorligt.

• Løs problemet ved behov: Hvis problemet er noget, du kan udbedre med det samme (fx defekte lamper eller manglende udstyr), så gør det hurtigst muligt for at sikre gæsternes komfort.

• Dokumentation: Før en skriftlig log over alle klager og de tiltag, der er foretaget, for at have en klar historik ved eventuelle fremtidige tvister.

Støtte fra Stugknuten:

Ved større problemer kan du få støtte fra Stugknuten til at løse tvister, især hvis bookingen er håndteret via deres S-mærkede system.

Ved at være proaktiv og tilgængelig kan du effektivt håndtere problemer og opretholde et godt forhold til dine gæster.

At etablere klare regler, nøje vurdere potentielle gæster og have en plan for håndtering af eventuelle problemer er nøglen til en succesfuld og problemfri udlejningsoplevelse via Stugknuten.

Udlejning af dit fritidshus kræver omhyggelig planlægning af logistik og kommunikation for at sikre en smidig og positiv oplevelse for både dig og dine gæster.

1. Hvem skal være kontaktperson for gæsterne ved behov (mig selv eller en administrator)?

Det er afgørende, at gæsterne har en tilgængelig og pålidelig kontaktperson under deres ophold. Du kan vælge mellem følgende muligheder:

• Dig selv som kontaktperson: Hvis du bor i nærheden og har mulighed for at være tilgængelig i lejeperioden, kan du selv fungere som kontaktperson. Det giver et personligt præg og kan styrke relationen til gæsterne.

• Ansætte en administrator eller lokal repræsentant: Hvis du ikke kan være til stede eller tilgængelig, er det en god idé at benytte en lokal administrator eller repræsentant, som kan håndtere spørgsmål eller problemer. Det sikrer, at gæsterne får hurtig hjælp ved behov.

• Uanset hvilken løsning du vælger, skal gæsterne have klare kontaktoplysninger og vide, hvem de skal henvende sig til ved spørgsmål eller problemer.

2. Hvordan skal ind- og udtjekning håndteres i praksis (nøgler, gennemgang)?

En smidig ind- og udtjekningsproces bidrager til en positiv gæsteoplevelse. Her er nogle anbefalinger:

Nøglehåndtering:

• Personlig overdragelse: Mød gæsterne personligt for at overdrage nøglerne og give en kort gennemgang af boligen. Det giver mulighed for at besvare spørgsmål med det samme.

• Nøgleboks: Installer en sikker nøgleboks med kode ved ejendommen. Del koden med gæsterne kort før ankomst for fleksibel indtjekning.

• Digitale låse: Overvej elektroniske låse, der kan åbnes med kode eller smartphone-app, hvilket forenkler nøglehåndteringen.

Gennemgang:

• Ved indtjekning: Gennemgå boligen sammen med gæsten ved ankomst for at notere eventuelle eksisterende skader og forklare brugen af udstyr.

• Ved udtjekning: Foretag en gennemgang efter gæstens afrejse for at sikre, at alt er i orden, og for at identificere eventuelle skader eller behov for ekstra rengøring.

Tydelige instruktioner og kommunikation omkring ind- og udtjekning mindsker risikoen for misforståelser og problemer.

At give gæsterne relevant information forbedrer deres oplevelse og reducerer antallet af spørgsmål under opholdet. Overvej at inkludere følgende:

Brugsanvisninger til udstyr:

• Husholdningsapparater: Giv enkle instruktioner til brug af fx opvaskemaskine, vaskemaskine, komfur og tv.

• Opvarmning og ventilation: Forklar, hvordan varmesystemet samt eventuel aircondition eller ventilation fungerer.

• Internet og Wi-Fi: Oplys, hvordan gæsterne kan tilslutte sig Wi-Fi, herunder netværksnavn og adgangskode.

Sikkerhedsinformation:

• Nødudgange og brandsikkerhed: Informer om flugtveje og placering af røgalarmer, brandslukkere og førstehjælpskasser.

• Lokale nødnumre: Angiv vigtige telefonnumre såsom ambulance, politi og brandvæsen.

Lokale tips og information:

• Spisesteder og butikker: Anbefal restauranter, caféer og nærliggende dagligvarebutikker.

• Seværdigheder og aktiviteter: Giv tips om lokale attraktioner, vandreruter, strande eller kulturelle arrangementer.

Transport:

Informer om offentlig transport, taxatjenester og parkeringsmuligheder i området.

Husregler:

• Check-in/check-out-tider: Angiv tydeligt ankomst- og afrejsetider.

• Rygning og husdyr: Gør politikker vedrørende rygning og eventuelle husdyr klare.

• Affaldshåndtering: Forklar, hvordan affald og genbrug skal sorteres, og hvor det skal afleveres.

At samle denne information i en velkomstmappe eller en digital guide, som gæsterne modtager før ankomst eller ved indtjekning, er ofte meget værdsat og bidrager til et problemfrit ophold.

Ved nøje at planlægge og kommunikere disse forhold skaber du et professionelt og gæstevenligt miljø, der fremmer positive oplevelser og gentagne bookinger via Stugknuten.