|
|||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||
|
Information
|
LÄGG IN EN ANNONS
|
Annonsvillkor
|
Vanliga frågor & svar
|
Vilket pris kan jag ta för min stuga?
|
|
Vanliga frågor och svar Nedan presenteras en del frågor och svar som kan vara intressanta för dig som hyr ut din semesterbostad och annonserar på Stugknuten.com. Klicka på frågorna för att läsa svaren. Frågor om uthyrning Vilket pris ska jag ta för min bostad?
Genomsnittliga priser för annonser på Stugknuten.com hittar du på sidan Vilket pris kan jag ta för min stuga?
Vårt bästa råd är att du gör en sökning på Stugknuten.com och ser vad andra annonsörer tagit för liknande objekt i samma område. Det är ju så våra besökare gör när de söker ett objekt, de söker objekt som passar deras önskemål och jämför dem sedan med varandra, bl.a. när det gäller priser. Vad är viktigt att tänka på när man hyr ut sin semesterbostad?
Hur föreslår ni att ett bokningsförfarande ska gå till?
Eftersom Stugknuten.com är en annonsportal där ni själva hyr ut er bostad direkt till hyresgästerna har vi inga regler ni behöver följa kring
hur ett bokningsförfarande ska gå till.
Här följer ett FÖRSLAG: 1. En förfrågan kommer till er via e-post eller telefon. 2. Besvara alltid förfrågan, oavsett om ni har ledigt eller ej så slipper hyresgästen fundera över om hans/hennes förfrågan kommit fram till er. 3. Om er bostad är ledig, besvara eventuella frågor och se till så att inga frågetecken finns kvar om t.ex. vilken period som ska hyras, vilket pris ni ska ta osv. 4. Om ni känner er osäkra på hyresgästen, be om referenser innan ni lovar att hyresgästen ska få boka er bostad. 5. När hyresgästen bestämt sig för att boka er bostad kräver ni fullständiga kontaktuppgifter på hyresgästen (fullständig adress, telefonnummer, personnummer) och skickar ett hyresavtal till hyresgästen. Förslag på hyresavtal finns under "Mallar" för annonsörer med publicerade annonser. Skriv ut avtalet i 2 exemplar, skriv under och skicka det till hyresgästen som skriver under och returnerar det ena avtalet till er. För elektronisk signering av avtalet med e-legitimation rekommenderar vi E-avtal.se som är gratis för privatpersoner. Om du mailar hyresavtalet och funderar över huruvida e-postkorrenspondens är bindande rekommenderar vi att du läser detta på Lawline.se. 6. 20 procent av hyran betalas senast 10 dagar efter bokningstillfället och resterande del senast 30 dagar före hyresperiodens början. OBS! Acceptera aldrig check som betalningsmetod. 7. Kom ihåg att bekräfta (t.ex. via mail) att ni mottagit betalning från hyresgästen. 8. När hyresgästen kommer möter ni (eller någon annan) upp och överlämnar nyckeln. Eventuellt kan ni vid detta tillfälle ta ut en depositionsavgift på max 300 kr som hyresgästen får tillbaka efter att ni inspekterat bostaden. Förslag på depositionskvitto finns under "Mallar" för annonsörer med publicerade annonser. 9. Se till att vara anträffbar per telefon under hyresperioden om något skulle hända. Om något händer med bostaden under hyresperioden, se till att åtgärda eventuella fel och brister direkt. Hyresgästen kan normalt bara bli ansvarig för en skada om det beror på att han/hon varit oaktsam. 10. När hyresgästen lämnar bostaden kontrollerar ni att städning utförts på bra sätt och att allt är i sin ordning. Det bästa är naturligtvis att göra detta medan hyresgästen fortfarande finns på plats. Eventuell depositionsavgift betalas sedan tillbaka till hyresgästen. När är hög- och lågsäsong?
Det bestämmer du själv och det varierar naturligtvis på var i landet din stuga ligger. Fjällstugor har normalt högsäsong under Jyl/Nyår och vårvintern (sportlov och påsklov) medan sommarstugor normalt har
högsäsong under sommarveckorna när de flesta har sin semester (ca vecka 27 - 32). Tänk på att du även kan ha mellansäsonger.
Skriv gärna in denna information i fältet "Säsonger och prisnivåer" i din annons. Vad gäller om hyresgästen avbokar?
Det är de villkor du skriver in i ditt hyresavtal som gäller. Kika gärna på vårt förslag på hyresavtal som du hittar efter inloggning i menyn till vänster under “Mallar”.
Om du inte skrivit vad som gäller vid avbokning blir det lite problematiskt. Vi rekommenderar att du läser detta på Lawline.se så förstår du varför det är viktigt att använda ett hyresavtal där detta framkommer. Frågor om annonsering / Stugknuten Är det någon idé att lägga in en annonstext på tyska och engelska?
Ja, absolut. Tyskar är vår största besöksgrupp efter svenskar och står för många bokningsförfrågningar.
Den engelska texten visas även i vår Holländska version och når även den ut till hyresgäster som inte kan använda vår svenska version. Tänk på att det är gratis för dig att visa din annons på fler språk om du själv klarar av att översätta din annons. Behöver du hjälp med översättning finns det som tillval mot låga kostnader. Kan jag själv påverka hur mycket min annons visas och var?
Både ja och nej. Du kan inte påverka var i resultatlistorna din annons placeras eftersom det styrs av din annons betaldatum. Nya annonser och
annonser som nyss förlängts med en ny annonsperiod visas först och sedan följer det i fallande ordning. Detta innebär att din annons med ca 1
års intervall får den bästa placeringen i våra listor. Om du vill kan du även välja att förnya din annonsperiod i förtid. Du hamnar då främst
i listorna igen men går miste om den tid du har kvar på din nuvarande annonsperiod. Observera att våra besökare även kan välja hur de vill sortera våra annonser.
Du kan till mycket stor grad påverka med vilka sökord din annons hittas. I vår sökfunktion "Sök på ort" är det den/de orter du skrivit in i fältet "Ort/er" i din annons som söks igenom. Det är därför viktigt att du skriver in flera orter om din stuga ligger på en liten ort men även nära större orter. All text du skriver i din rubrik och i beskrivningen blir också sökbara genom sökfunktionerna där besökarna kan söka på valfria sökord (vår sökfunktion som heter Avancerad sökning). Det är därför viktigt att du har en väl genomtänkt annonstext som innehåller ord som besökare som vill hyra objekt som ditt kan tänkas använda när de söker. Det kan t.ex. vara sevärdheter som ligger i närheten av din bostad och sökord som t.ex. sjönära, havsutsikt, bo på lantgård, barnvänligt, bed and breakfast, fiske. Det är de 150 första tecknen i din beskrivning som visas i våra resultatlistor, kan vara bra att veta eftersom de därmed är extra viktiga. Bilder är enormt viktiga för besökarna, både interörbilder och exteriörbilder. Välj gärna en fin exteriörbild som bild 1 och en interiörbild som bild 2. Om du vill kan du även publicera fler bilder mot en extra kostnad. Det är du själv som styr om din annons visas under "Sista minuten" genom att aktivt lägga in erbjudanden om du har lediga veckor i sista stund. Om du vill ha lite extra exponering av din annons eller eventuell egen hemsida finns även möjligheten att bannerannonsera under varje län. Det finns ett begränsat antal platser i varje län för banner annonser som visas permanent (utan rotering) på högerkanten i våra resultatlistor. Läs gärna mer under banner annonsering. Hur ska jag göra för att få så många svar som möjligt på min annons?
Hur fungerar Stugknutens sökfunktioner?
Här följer en kort förklaring av hur sökfunktionerna på Stugknuten.com fungerar.
Avancerad sökning Användaren kan välja en Region ur vår selectbox där vi listar alla län samt vissa andra regioner så som Öland och Småland. Användaren kan välja att begränsa sökningen till ett minst antal bäddar som de behöver. Här läggs antalet bäddar och extra bäddar ihop. Söker användaren på t.ex. 6 bäddar visas din annons som en träff även om du angivit antalet bäddar till 4 + 2. Användaren kan välja att begränsa sökningen till ett max pris per vecka högsäsong. Här plockas informationen från fältet som i din annons heter Pris per vecka/högsäsong. Användaren kan välja att begränsa sökningen till ett krav ur vår selectbox där vi visar ett antal alternativ från vår krysslista med faciliteter/övrig information. För att din annons ska komma upp som en sökträff måste du ha kryssat för att dessa finns i vår lista med faciliteter/övrig information. Användaren kan välja att begränsa sökningen till ett val ur vår selectbox med närhet till bad, fiske och golf från vår krysslista med aktiviteter. För att din annons ska komma upp som en sökträff måste du ha kryssat för att dessa finns i din stugas närhet i vår lista med aktiviteter. Användaren kan välja att begränsa sökningen genom att ange en ort i fältet "Ort". Här söks endast fältet ORT igenom. Om du t.ex. skrivit in Värmdö, Stockholm i fältet Ort/er i din annons hittas din annons vid sökning både på Värmdö och Stockholm. Om du däremot endast skrivit in Värmdö så hittas din annons ej vid sökning på Stockholm. Användaren kan välja att begränsa sökningen genom att ange ett eller flera sökord i fältet "Ev. sökord". Då söks fälten ORT, KOMMENTARER/FRITEXT, ÄGARENS NAMN, VÄGBESKRIVNING och LÄN igenom. För att det ska bli en träff måste alla sökord finnas med i något av dessa fält i din annons. Slutligen kan användaren välja hur sökresultaten ska sorteras. Sortering efter betaldatum är angivet som standard men kan ändras av användaren till Ort, Pris/v högsäsong, Pris/v lågsäsong samt antal bäddar. Sökning stugor på en ort Användaren kan här snabbt söka på en ort utan att specificera region eller några andra önskemål. Här söks endast fältet ORT igenom. Om du t.ex. skrivit in Värmdö, Stockholm i fältet Ort/er i din annons hittas din annons vid sökning både på Värmdö och Stockholm. Om du däremot endast skrivit in Värmdö så hittas din annons ej vid sökning på Stockholm. Sök stuga med annonsnummer Här kan du som känner till ditt (eller någon annans) annonsnummer snabbt ange det för att komma direkt till en annons. Sök stugor på ledig vecka Här finns vår datumsökfunktion som vi valt att placera lite diskret eftersom många annonsörer fortfarande valt att inte ange vilka veckor de har lediga i sin annons. Billiga stugor Här visas de annonser vars pris per vecka högsäsong / antalet bäddar + extra bäddar är lägst. Användaren kan även välja att visa billiga stugor inom ett län. Annonserna sorteras efter jämförpriset med den billigaste bostaden först. Exklusiva stugor Här visas de annonser vars pris per vecka högsäsong / antalet bäddar + extra bäddar är högst. Användaren kan även välja att visa exklusivaste stugor inom ett län. Annonserna sorteras efter jämförpriset med den dyraste bostaden först. Fjällstugor Temasidor som brukar visas från startsidan under vintersäsong. Här söks endast fältet ORT igenom. För att visas under respektive fjällort måste ortnamnet finnas med i fältet ORT i din annons. SORTERING I alla sökfunktioner sorteras resultaten efter datum *. Det innebär att nya (betalda) annonser och gamla annonser som nyligen förnyats med en ny annonsperiod visas först och därefter i fallande ordning. På så vis får alla (både nya och gamla annonsörer) sin annons visas på bästa plats med ca 1 års intervall. Observera också att besökarna själva kan välja att sortera resultaten efter andra preferenser som t.ex. antal bäddar, ort och pris. Du kan om du vill förnya din annonsperiod i förtid för att hamna först i listorna tidigare än 1 år. Om du har en publicerad annons kan du läsa mer om detta efter inloggning under "Faktura & betalningsinfo" som du hittar i menyn till vänster. * = Undantagen från denna sorteringsordning är sökfunktionerna Exklusiva stugor och Billiga stugor där annonserna sorteras efter "Jämförpris". Min annons ligger långt bak i era listor, kan jag få den på en bättre placering?
Ja, om du förnyar din annonsperiod i förtid så hamnar den längst fram i listorna igen. Du går då miste om den tid du har kvar på din nuvarande
annonsperiod så det är upp till dig att bedöma om du tycker att det är värt det. Du kan välja att förnya din annonsperiod så ofta du vill.
Att förnya annonsperioden i förtid innebär att du betalar din annons (150 kr + eventuella tillval som du vill behålla eller lägga till) för ny period tidigare än du brukar. Är du privatperson kan du betala direkt till vårt bankgiro 5782-6471 och ange ditt annonsnummer som meddelande. Är du företagare eller önskar faktura av annan anledning loggar du in och beställer en faktura under "Beställ ny annonsperiod / tillval" eller kontaktar Stugknuten via e-post eller telefon. Hur fungerar er översättningstjänst?
Hjälp med översättning av svenska annonstext till tyska och engelska erbjuds som tillval. Detta kan beställas i samband med annonsbeställningen
eller i efterhand. Priserna varierar beroende på annonstextens längd. Om du undrar hur lång din annonstext är och vad som kommer att översättas
kan du använda följande länk och byta ut XXXX mot ditt annonsnummer. www.stugknuten.com/raknaordochtecken.asp?stugid=XXXX
För översättningar gäller förskottsbetalning. Så fort din betalning för översättningen kommit in skickas texten i din svenska version av annonsen till respektive översättare. Räkna sedan med en väntetid på ca 1-2 veckor innan översättningen är färdig och inlagd i annonsen. Du kan se vilka språk din annons finns i om du surfar till din annons och klickar på flaggorna som finns uppe till höger i annonsen. Om din annonstext är längre än vad du betalat för kommer annonstexten att kapas på lämpligt ställe så nära det max antal ord du betalat för. Vi använder oss naturligtvis av professionella översättare. Hur ska jag göra för att min annons ska visas i er holländska version?
Alla annonser som finns i vår engelska version (d.v.s. de annonser som har en inskriven rubrik på engelska) visas automatiskt även i
vår holländska version. All fast text översätts automatiskt till holländska och visas tillsammans med din egen beskrivning på engelska.
Det finns alltså inga speciella formulär fält för att skriva in text på holländska. Kan jag ändra text och bilder i min annons?
Ja, du kan hur ofta du vill och när du vill uppdatera både text och bilder i din annons utan kostnad. Klicka på "Logga in" länken
uppe i vår blå huvudmeny. När du sedan är inloggad väljer du "Uppdatera annons/er" i menyn som kommer upp på vänsterkanten.
Om din annons fortfarande INTE är publicerad ser du en annan meny men kan fortfarande ändra text och bilder genom den. Jag lyckas inte logga in på sidan, vad ska jag göra?
Beställ enkelt nytt lösenord genom formuläret på sidan "Glömt användarnamn och lösenord".
Har du ändå problem med inloggningen? 1. Tänk på att inloggningsformuläret känner skillnad på stora och små bokstäver. 2. Kontrollera så att du ej förväxlat en nolla med ett stort O (eller tvärtom), och så att du ej förväxlat ett litet L med en etta (eller tvärtom). 3. Om du beställt efter nytt lösenord och fått ett datorslumpat lösenord som du kopierar och klistrar in i formuläret, kontrollera så att du vid kopieringen inte fått med dig ett mellanslag. 4. Kontrollera så att din webbläsare tillåter cookies. 5. Kom ihåg att logga ut eller stänga ned webbläsarfönstret varje gång då du är färdig med ditt besök på de sidor som kräver inloggning. 6. Kontrollera så att du inte redan har lösenordet inskrivet i fältet för detta (det är då svarta prickar i fältet som du först måste ta bort). Var hittar jag ert hyresavtal?
Vår mall för hyresavtal finns tillgänglig för dig som har en godkänd (av oss granskad och publicerad) annons under "Logga in" -> "Mallar" (se i menyn till vänster efter inloggning).
Varför visas inte mina utbytta bilder i annonsen?
Om du laddat upp nya bilder och väntat tills det står att bilderna är mottagna men ändå inte ser att bilderna är utbytta när du tittar i din annons så beror det på att din dator visar hur bilderna såg ut tidigare då den har kvar det i sitt arbetsminne.
För att se de utbytta bilderna surfar du till din annons och klickar sedan på uppdatera sidladdning knappen i din webbläsare så att din annonssida laddar om i webbläsaren en gång. Uppdatera knappen ser lite olika ut i olika webbläsare men ligger alltid i nära anslutning till adressfältet (fältet där www-adressen står). I Google Chrome och i Firefox ser knappen ut som en pil som går i en cirkel och nästan ihop igen. I Internet Explorer ser knappen ut som 2 gröna pilar där den ena pekar uppåt och den andra nedåt. Om du använder Windows fungerar det även lika bra med en tryckning på F5 tangenten på ditt tangentbord. |